1+2 保修
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注意:如果您已经邮寄注册,请不要在线注册您的保修。
所有享有1+2保修服务的工具在产品外包装上都有明显的标识。其保修卡的表格可以在事事坦工具箱或者纸箱中找到,并附有一张包含产品型号和序列号的产品身份贴纸。因此,您所需要做的就是填写好保修卡中的信息,并连同购买收据的副本寄回图特斯(中国)上海总部。
公司名:图特斯工具系统技术(上海)有限公司
地址:上海市浦东康桥工业区康桥东路1159弄91-1号
邮编:201315
如果您希望通过传真或电子邮件发送给我们3年保修登记表,请使用下列信息:
服务专线:400 888 2800
电话:+86 21 68182800
传真:+86 21 68182687
邮箱:
service@festool.cn
当您注册成功后,您将收到一份1+2保修卡确认函。当您去授权服务中心维修工具时,请务必出示您的确认函。
保修时间:所有购买我们工具的客户,我们将提供的独立于其它任何协议的常规12个月保修服务,如果您能在购买工具30天内将填写完整的1+2保修卡寄回给我们,这个质保期限将延长2年,即总共3年(1+2)的期限。
保修原则:在保修期内,所有由于材料或制造上的失误所造成的缺陷可以得到免费维修。同时,我们还会承担客户至授权服务中心之间的往返运输费用。
保修索赔:如果您在保修期之内提出索赔要求,请您提供购买收据副本和保修登记确认信给我们。
保修服务:从保修修理后6个月内,任何零部件可按照保修索赔进行更换。