FESTOOL授权服务中心跟进报导
珠三角地区汽车市场的蓬勃发展带动了FESTOOL干研磨设备在南区市场饱和量,同时,设备维修的问题也日益突出了:每当设备需要维修,总是需要快递至上海总部,既耗费人力、财力,还影响终端客户的日常生产使用。在这个背景之下,广东宇联涂料有限公司提出,筹建华南区FESTOOL维修服务中心。关于维修中心的设立,总部要求做到:专人专项负责,接受总部系统专业的维修培训,独立的维修场地,相关气路、电路,专业维修工具等硬件设施。
随即,上海总部售后服务部王国祥主任也亲自到广州,组织了广州宇联,广州顺展行相关人员的专业维修培训。购买了专用维修工具,备置常用零配件,在人员、硬件齐全的情况下,制作了维修服务联系名片和客户信息登记表,对日常拜访和服务的客户进行备案登记。最受客户欢迎的是备用样机服务,当客户设备损坏需要维修时,维修服务中心将免费提供备用设备给客户替代使用,使客户不会因为维修而耽搁了日常生产。这一举措得到了很多客户的一致好评!
相信维修服务中心会越来越好,真正成为广大客户心中的“明星”。
南区FESTOOL维修服务中心联系方式:
广东宇联涂料科技有限公司
地址:广州市白云区丛云路自编9113/981号2号楼2楼 泰
电话: 020-81416130
传真: 020-81416059
联系人:郑金桥
广州顺展行贸易有限公司
地址: 广州市白云区黄石东路724号A11
邮编:510450
电话:020-36312837
传真:020-36312751
联系人:洪东辉
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