3年保修条款

自2010年10月1日起,在中国大陆地区针对所有符合要求的费斯托工具(FESTOOL)的设备提供1+2保修服务,即在原来1年的保修服务基础上,对符合要求的工具提供延长至3年的保修服务。

  • 为 SERVICE all-inclusive 全包服务在线注册工具。
  • 在质保范围内,享受保修服务。

服务项目明细

服务定义:

  • 延长工具保修时间至3年。
  • 电池组和充电器包括在内。

最低标准:

  • 汽车行业:除了但不仅限于大巴、轨道车辆、飞机、轮船、等生产制造型企业
  • 木工与建筑涂装行业:除家具厂、门厂、人造石施工企业等工业型客户
  • 以客户的注册购买日期为准,注册日期不得迟于购买日期30天
  • 在严格遵守操作说明书情况下,机器因制造缺陷或材料原因造成损坏将给予保修

对于发生以下情况,则不属于保修范围

  • 超过保修期
  • 产品无商标或序列号模糊不清的工具。
  • 未经厂方授权擅自对机器进行了拆解或改装。
  • 由于正常磨损损耗、过载或其他非制造材料和工艺原因所造成的损坏
  • 包括担不限于以下易损件及耗材如:锯片、锯条、钻头、铣刀、砂带、砂轮、碳刷、橡胶罩壳、密封圈、磨垫和砂纸等。 
  • 出售时因各种原因已注明不享受保修服务的。

SERVICE all-inclusive 全包服务的全部条款请查阅费斯托工具服务条款。

您有问题?

您可以在我们的 FAQ 找到答案,或直接联系
400 888 2800 或 AfterService@festool.cn

关于 FAQ

  • 授权服务中心(ASC)

    为我们的客户提供就近及时、方便、专业的售后服务。

    更多信息
  • 10 年零配件保障

    为了更大限度的延长这些设备的使用寿命,费斯托工具为用户提供长时间的零配件保障。

    更多信息
  • 全方位产品应用与服务技能培训

    使费斯托工具系统与用户的工作内容相结合,引导用户正确、合理地使用工具。

    更多信息